SMS anchadan beri faqat uchrashuvni eslatish yoki tasdiqlash kodlarini yuborish uchun ishlatiladigan kanal bo‘lib qolmagan. Bugungi kunda kompaniyalar undan xaridorlarni qaytarish, chegirmalar haqida xabar berish, sotuvlarni boshlash, tashlab ketilgan savatchani eslatish va kerakli vaqtda mijozlarga shaxsiy murojaat qilish uchun foydalanmoqda. Ammo asosiy savol o‘sha-o‘sha: bular raqamlarda qanchalik yaxshi ishlaydi?

SMS mijozga ma’lumotni tez yetkazishning eng ishonchli usullaridan biri bo‘lib qolmoqda. Qisqa xabarni payqash oson, u o‘nlab elektron xatlar orasida yo‘qolib ketmaydi va ijtimoiy tarmoqlar algoritmlariga bog‘liq emas. Ammo xabar yuborishning o‘zi hali muvaffaqiyatni anglatmaydi. Tarqatmalar savdo hajmini oshirishi, auditoriyani ushlab qolishi va budjetni behuda sarflamasligi uchun ularning natijalarini muntazam tahlil qilish muhim.